مشتریان عزیز فروشگاه موبایل کالا می توانند از خدمات پس از فروش، این مجموعه استفاده کنند و برای برطرف کردن سوالات خود از پشتیبانی 24 ساعته ی موبایل کالا بهره مند شوند.
هنگام ثبت سفارش باید اطلاعات کامل خود را وارد کنید تا در صورت ارسال محصولات با مشکل مواجه نشوید.
بسیاری از محصولات فروشگاه دارای گارانتی و تعویض می باشند، یعنی در صورت ایراد مشتری می تواند پس از هفت روز از خرید محصول در صورت خرابی محصول را مرجوع کند و فروشگاه موظف هست که کالا را تعویض و یک کالای سالم را به مشتری بدهد.(لازم به ذکر است که هزینه ی ارسال “رفت و برگشت” کالای مرجوعی بر عهده مشتریان می باشند و حتی می توانند به صورت حضوری به فروشگاه مراجعه کنند.)
در صورت وجود ایراد در کالا برای مشتریان عزیزی که نمی توانند حضورا به مجموعه مراجعه کنند، یک ویدیو از علت خرابی ویدیو تهیه کنند و برای تلگرام شماره تلفن 09050401905 ارسال کرده و در صورت تحویل کالا را به مجموعه مرجوع کرده و کالای سالم را تحویل بگیرند.
جهت مراجعه ی حضوری به فروشگاه و خرید محصول ابتدا باید با شماره تلفن 09050401905 تماس بگیرید تا آدرس را دریافت کنید و سپس هزینه ی محصول خریداری شده را به صورت کارت به کارت در مغازه به شماره حساب : 6037697683556531 | بانک صادرات محمد مرادپور واریز کرده و فیش را به فروشنده های مغازه ارائه دهند.
